LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

q990h menyatukan pendaftaran akaun, akses Live Casino, slots dan Sportsbook dengan kawalan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong, kami...

Data akaunKuki lamanLog keselamatanSemakan pembayaran
q990h Buka akaun dengan privasi jelas

Semak skop Dasar Privasi kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DATA

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi q990h, mulakan melalui saluran bantuan dalam akaun supaya kami dapat memadankan pertanyaan dengan rekod yang betul. Untuk permintaan sensitif, kami mungkin meminta semakan identiti tambahan...

Bantuan dalam akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk bertanya tentang data pendaftaran, rekod permainan atau transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun anda dengan lebih tepat tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan penyimpanan rekod, tulis kepada pasukan privasi kami dengan ID akaun. Jangan sertakan kata laluan, kod pengesahan atau gambar kad penuh.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda.
KAWALAN REKOD

Kawal data akaun q990h anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data di sebalik akaun q990h anda. Rekod pendaftaran, kuki, sesi permainan, semakan pembayaran dan mesej sokongan tidak digunakan secara rawak...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, mengurus log masuk dan menghubungkan permintaan sokongan. Jika data asas berubah, hubungi kami supaya rekod akaun kekal tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki teknikal untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengenal pasti corak yang tidak biasa. Data ini membantu pasukan kami melindungi akaun anda serta menyemak aduan akses tidak dikenali.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan, penyelarasan baki dan pertanyaan bayaran. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Kami mengehadkan butiran kepada perkara yang diperlukan dan menilai permintaan undang-undang mengikut wilayah berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penyimpanan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan langkah seterusnya berdasarkan status akaun dan kewajipan rekod.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, pilihan peranti dan rekod yang diperlukan untuk mengurus akaun. Jika anda membuat transaksi, rujukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX turut direkodkan.

Semakan identiti membantu kami memastikan permintaan akaun, pembayaran dan perubahan data datang daripada orang yang betul. Kami hanya meminta dokumen atau butiran tambahan apabila diperlukan untuk keselamatan, rekod operasi atau keperluan wilayah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh menghubungi kami jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan membuat semakan identiti terlebih dahulu sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk pendaftaran, sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan rekod. Penyedia perkhidmatan hanya menerima butiran yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tertentu.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keperluan pembayaran dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan bantuan dalam akaun untuk pertanyaan biasa atau e-mel privasi untuk permintaan salinan, pembetulan atau penjelasan. Sertakan ID akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.